Politique de retour et remboursement

Sauf stipulation écrite contraire, toutes les marchandises commandées en ligne bénéficient de notre Garantie de Remboursement. Cette garantie signifie que tout client peut annuler un achat de marchandises dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception des marchandises, en envoyant une notification écrite de sa décision par courrier ou email. A moins que les marchandises ne soient défectueuses ou n’aient été expédiées par erreur, les frais de réexpédition des marchandises seront à la charge du client. Sous réserve que les marchandises soient retournées dans leur état initial, Waves Impulse Life (WIL) Sàrl remboursera le prix de vente des marchandises (à l’exclusion des frais d’expédition) dès que possible à compter de la réception des marchandises retournées, et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours. Notre Garantie de Remboursement ne sera pas applicable si les marchandises retournées sont endommagées ou si elles ont été modifiées de quelque manière que ce soit en comparaison avec leur état initial. Notre Garantie de Remboursement sera également non applicable si les marchandises ont été achetées en vertu d’une offre spéciale ou d’une offre promotionnelle.

Toutes les marchandises retournées devront être correctement emballées et étiquetées et devront être expédiées à l’adresse suivante:

Waves Impulse Life (WIL) Sàrl Route de la Roserette 11
1063 Peyres-Possens

Il est conseillé aux clients de conserver une preuve de leur expédition, étant précisé que Waves Impulse Life (WIL) Sàrl ne fournira aucun dédommagement en cas de perte ou de dommages survenus lors du retour des marchandises.

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